Ответ: Наложенный платёж — денежная сумма, которую почта России взыскивает по поручению отправителя с получателя.
Суть метода: отправитель (продавец), направляющий свою посылку, поручает почте России выдать её адресату (покупателю) одновременно с выплатой её стоимости. Вместе с посылкой приходит бланк наложенного платежа (по сути, это обычный почтовый перевод) на сумму равную стоимости заказа. Но за перевод этой суммы, почта России берет свой процент. Как к примеру, вы бы пришли на почту отправить денежный перевод своим родственникам.
С начала 2019 года при отправке и получении посылок наложенным платежом, ровно, как и при отправке и получении денежных переводов, Почта России ввела лист-опросник клиента.
Изначально данное анкетирование было составлено на трёх листах формата А4, но после участившихся жалоб клиентов, Почта России оставила один лист.
Без его заполнения, произведение вышеперечисленных процедур не представляется возможным.
При этом затрачивается большое количество времени на очереди и заполнение.
Правомерность такого сбора персональных данных Почтой России остаётся под вопросом.
Почта России ссылается на два документа:
1. Приказ Федеральной службы по финансовому мониторингу от 22 ноября 2018 г. N 366
"Об утверждении требований к идентификации клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев, в том числе с учетом степени (уровня) риска совершения операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма".
2. Федеральный закон "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ.
В этой связи, из-за неудобства работы таким способом, сайт отказался от наложенного платежа и перешёл полностью на предоплатную систему.
Система не нова. Этим способом уже пользовалось порядка 60-70% клиентов интернет-магазина, как постоянных, так и новых.
Преимущество на лицо:
- не нужно платить страховой сбор при отправке посылки.
- не нужно платить комиссию за перевод наложенного платежа при отправке почтового перевода.
- не нужно заполнять утомительные бланки-опросы.
- приходите на почту — просто получаете посылку.
При предварительной оплате заказа, вы оплачиваете только его стоимость и стоимость доставки (если ваш заказ на сумму меньше 3000 рублей).
На сайте действует БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА на заказы от 3000 рублей (при отправке посылок Почтой России).
На заказы ниже этой суммы, доставка составит – 300 рублей.
Способ оплаты — Предоплата.
Перевод денежных средств на карту Сбербанка.
Что касается гарантий, то сайт работает с 2009 года и дорожит своей репутацией. Если вы заказали бордовый очечник, то в посылке вам придёт именно бордовый, а не чёрный и т.п. Мы не продаём залежавшийся товар или последние оставшиеся изделия. А подбираем для своих клиентов лучшее.
Благодарим за понимание. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.